◆ 地域で暮らす外国人住民について知る

◆ 入園する子どもと家族、それぞれの背景を理解しておくことが大切

◆ 受け入れ前の背景理解の具体例

　保育園や幼稚園の従来の調査票には項目がないことが多いと思いますが、入園する園児および保護者に次の項目を確認しておくと、その後の対応がしやすくなります。

　事前にこれらのことを確認しておく理由は、これからどのような対応が必要とされるのか心構えを持てるようになるからです。特に言語面では、外国出身だからといって英語で対応ができれば大丈夫なわけではないため、今後のコミュニケーションにおける対応策や工夫を考えるうえでも、情報を把握しておくことが大切です。

　外国につながる園児を受け入れるとき、 どのような言葉で接したらよいのか迷っている 保育者は多いようです。

日本語で生活する機会を提供し日本社会の第一歩を見守る

園児の母語の発達

　幼児の発達段階を考えると、園児の母語も完璧ではありません。保護者の言葉がわかるようになるには、家庭において保護者は保護者の得意な言葉（たいていの場合は母語）で子どもに話しかける必要があります。そのことによって、子どもと親の親密性が増し、子どもは物事を深く理解できるようになります。保護者にはぜひ「家庭で母語でたくさん話してください」と伝えてください。その発達は、その後就学後の学習能力の向上の手助けになります。そのため、保育者が日本語を得意としない親に家で日本語を話すようにお願いすることは避けましょう。
　また、母語で伝えれば理解できるのではないかと、園児に対して翻訳アプリ（機械翻訳）を使う園もあるようですが、場面によっては機械を使った対応を避けたほうが良いと思います。翻訳アプリは、通常、大人が使う言葉で変換されるため、（たとえ、子どもがその単語を理解できても）必ずしも幼児に適した言葉遣いではない場合があります。
　もうひとつ付け加えると、まだ両言語が未熟な園児に通訳を依頼しないほうがいいです。日本語を習得している途中の子どもに負担をかけることになってしまいます。
　保護者へのコミュニケーションにおいては、通訳や翻訳アプリ（機械翻訳）などを活用ことは構いません。伝えることにおいては様々な工夫をしていくことが大切です。保護者とのコミュニケーションについては次の頁でお話ししていきます。

　日本語での会話が難しい保護者とのコミュニケーションに大変さを感じている保育者は多いようです。
　上の漫画に登場する母親は、園にお迎えに行ったのにもかかわらず、日本語ができないということで、自分の子どもとお友達とのアクシデントついて先生から伝えてもらえませんでした。おでこがぶつかった相手側の子どもの保護者にはきちんと説明されているのに、何も伝えられず、その場にいない自分より日本語ができる夫に電話で伝えられたため、「透明人間になったみたい」と、とても悲しい気持ちになりました。言語では伝わらないかもしれませんが、人と人との間には非言語コミュニケーションで伝わること、伝えられることがあります。保育者側で「日本語がわかるお父さんに電話すればいいか？」という結論を出す前に、「お母さんにどのように伝えたらよいのか」を考えて、まずは簡単な日本語でコミュニケーションをとってみてください。

　日本語で伝えた場合、保護者は細かい部分はわからないかもしれません。でも、この子とこの子がおでこがぶつかったという部分はジェスチャーを交えて伝えることができると思います。詳しく伝わらなかった場合、詳細については、あとから日本語のわかる父親に伝えればよいと思います。また、保護者とのコミュニケーションにおいては、翻訳機で伝えたいことを訳してから見せたり、電話による通訳サービスなども活用できるかと思います。

保護者との日々のコミュニケーションは挨拶から始めることが大切です。
　「おはようございます」と日本語で話すことはもちろんのこと、その方の言語でも挨拶ができたらとても喜ばれると思います。大人になってから来日した場合、日本語を習得するのはとても難しいことがあります。日本に長く住んでいても、日本語があまり理解ができない方もいます。

　日本語を読むのが難しい外国人保護者にとって、園からのお手紙を読み解くのはとても大変です。
　園側にとっても毎回のお手紙を翻訳するのはとても手間がかかり、保護者の言語に合わせて何言語にも翻訳する手間をかけるのは、通常の業務に加えて新たな負荷がかかるので大変なことになってしまします。
　近年はテクノロジーの発達によって、テキストデータがあれば、簡単にスマホやPCなどで翻訳をすることができるので、とても便利になりました。紙面を画面にかざすだけで翻訳できるアプリなどもあるため、日本語が苦手な外国人保護者であっても概要がつかめるようになったと聞きます。
　しかし、こちらの漫画のように、元の日本語が季節の挨拶からはじまり、文章の構成がわかりにくかったりすると、主旨を理解できないことがあります。また、翻訳アプリの特性から手書き文字は認識されないこともあります。

　翻訳ツールを使う保護者にも、少し日本語がわかる保護者にも、とても役に立つのが“やさしい日本語”です。やさしい日本語の作り方は、出入国管理庁と文化庁が作成した「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」などにも書いてあります。日本語が母語ではない外国人などにもわかりやすい日本語です。
※漫画では、アプリを使用するとき読み仮名が被って見えてしまうことをお伝えしましたが、平仮名を読める保護者においては、読み仮名がついたお手紙が情報の理解を助けてくれます。

　この漫画は、日本の特有のものについてのエピソードです。そして言葉にしないと伝わらない文化・習慣についてのエピソードでもあります。日本で育った人にとっては、「上履きを持ってくる」「上履きは週末に持ってかえる」というのは「あたりまえ」かもしれませんが、その経験がない保護者にとってはその「あたりまえ」が全く想像できないことがよくあります。例えば、園や学校で上履きを使用する国や地域はほとんどありません。

　最初に少し触れましたが、保護者の立場から見ると次のふたつのことがわかりません。

１．上履きとはどのようなものか
２．金曜日に上履きを持って帰り、月曜日に持ってくる理由